Đặt tiệc nhưng giao thiếu món: Có được yêu cầu giảm giá?

Đặt tiệc giao thiếu món là tình huống phổ biến khi khách hàng đặt tiệc cưới, sinh nhật hoặc sự kiện nhưng nhà hàng không cung cấp đủ món theo hợp đồng. Việc hiểu rõ trách nhiệm bồi thường giúp khách hàng đòi lại tiền, yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc điều chỉnh hợp đồng.

>>> Xem thêm: Quy trình xác minh giấy tờ trước khi công chứng tại văn phòng công chứng được thực hiện như thế nào

📌 Căn cứ pháp lý khi đặt tiệc giao thiếu món

• Bộ luật Dân sự 2015, Điều 420, 421, 425: Quy định về trách nhiệm bồi thường thiệt hại do vi phạm hợp đồng cung ứng dịch vụ.

• Hợp đồng đặt tiệc: Là căn cứ pháp lý quan trọng xác định số lượng món, giá trị dịch vụ, thời gian và địa điểm phục vụ.

• Nguyên tắc: Nhà hàng phải thực hiện đúng hợp đồng, nếu giao thiếu món, phải bồi thường thiệt hại thực tế cho khách hàng.

💡 Khi xảy ra tình trạng đặt tiệc giao thiếu món, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền món thiếu, bồi thường thiệt hại phát sinh hoặc thay thế món tương đương.

💼 Quyền lợi khách hàng khi đặt tiệc giao thiếu món

🛡️ Yêu cầu hoàn tiền hoặc giảm giá

• Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền phần món bị thiếu hoặc giảm giá dịch vụ tương ứng.

• Đây là quyền lợi cơ bản để bảo vệ chi phí đã thanh toán và quyền lợi sử dụng dịch vụ.

>>> Xem thêm: Tại sao dịch vụ sang tên sổ đỏ trọn gói được nhiều khách hàng lựa chọn thay vì tự làm thủ tục

📝 Yêu cầu bồi thường thiệt hại phát sinh

• Nếu việc giao thiếu món gây thiệt hại sự kiện, lãng phí thực phẩm, hoặc ảnh hưởng uy tín, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường chi phí phát sinh.

• Mức bồi thường dựa trên giá trị thực tế món thiếu và thiệt hại thực tế phát sinh.

🌸 Dựa vào hợp đồng và chứng cứ khi đặt tiệc giao thiếu món

• Hợp đồng đặt tiệc, thực đơn, hóa đơn thanh toán, hình ảnh món ăn và tin nhắn trao đổi là chứng cứ quan trọng.

• Nếu nhà hàng từ chối bồi thường, khách hàng có thể khởi kiện tại Tòa án Nhân dân hoặc khiếu nại đến Cục Quản lý thị trường.

🌷 Ví dụ minh họa thực tế đặt tiệc giao thiếu món

🧵 Tình huống: Đặt tiệc sinh nhật giao thiếu món chính

Chị A đặt tiệc sinh nhật tại nhà hàng, thanh toán 10 triệu đồng cho thực đơn gồm 12 món. Khi tiệc diễn ra, nhà hàng chỉ giao 9 món, trong đó 2 món chính bị thiếu.

Giải pháp:

1. Lưu giữ hợp đồng, hóa đơn, thực đơn và hình ảnh món ăn thiếu.

2. Gửi yêu cầu nhà hàng hoàn tiền hoặc bồi thường phần món bị thiếu.

3. Nếu nhà hàng từ chối:

   • Thương lượng qua trọng tài hoặc hòa giải.

   • Khởi kiện tại Tòa án Nhân dân dựa trên hợp đồng và Điều 420, 421, 425 BLDS 2015.

💡 Lưu ý: Hình ảnh món ăn, hợp đồng và tin nhắn trao đổi là chứng cứ quan trọng khi đặt tiệc giao thiếu món.

>>> Xem thêm: Tìm hiểu quy trình công chứng di chúc tại văn phòng công chứng uy tín

🛠️ Hướng dẫn xử lý khi đặt tiệc giao thiếu món

📝 Bước 1 – Thu thập chứng cứ

• Hợp đồng đặt tiệc, hóa đơn thanh toán

• Thực đơn, hình ảnh món ăn trước và sau khi giao

• Tin nhắn, email trao đổi về dịch vụ

👥 Bước 2 – Thương lượng trực tiếp

• Gửi yêu cầu hoàn tiền, giảm giá hoặc bồi thường chi phí phát sinh bằng văn bản/email

• Lưu giữ biên bản quá trình thương lượng để làm chứng cứ

🔍 Bước 3 – Khởi kiện nếu không giải quyết

• Nộp đơn tại Tòa án Nhân dân nơi nhà hàng đặt trụ sở hoặc hoạt động

• Trình bày chứng cứ về hợp đồng, món bị thiếu và thiệt hại phát sinh

🌟 Lưu ý quan trọng

• Kiểm tra kỹ hợp đồng đặt tiệc, đặc biệt điều khoản về số lượng món, giá cả và trách nhiệm bồi thường khi giao thiếu món.

• Ghi hình ảnh, video món ăn để làm chứng cứ pháp lý.

• Nếu thiệt hại lớn hoặc nhà hàng từ chối bồi thường, nên tư vấn luật sư chuyên về hợp đồng dịch vụ và bồi thường thiệt hại.

🌹 Kết luận

Khi xảy ra tình trạng đặt tiệc giao thiếu món, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền, bồi thường hoặc điều chỉnh hợp đồng dựa trên hợp đồng và pháp luật. Thực hiện đúng trình tự từ thu thập chứng cứ, thương lượng đến khởi kiện sẽ giúp bảo vệ quyền lợi, hạn chế thiệt hại và xử lý tranh chấp hợp pháp.

Nếu bạn cần thông tin thêm hoặc hỗ trợ trong việc soạn thảo và công chứng hợp đồng, đừng ngần ngại liên hệ ngay với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ. Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ công chứng với đội ngũ luật sư và công chứng viên giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi thủ tục pháp lý cần thiết. Hãy gọi cho chúng tôi qua số điện thoại 0966.22.7979 hoặc đến trực tiếp văn phòng để nhận được sự tư vấn tận tình và chuyên nghiệp!

Các bài viết liên quan:

>>> 13 ngạch công chức có thuộc diện phải kê khai tài sản, thu nhập hay không?

>>> Công chứng mua bán xe ô tô và xe máy cần giấy tờ gì để hồ sơ đầy đủ?

>>> Các bước chuẩn bị hồ sơ công chứng chia thừa kế đúng quy định pháp luật

>>> Tìm hiểu quy trình thủ tục ly hôn để thực hiện nhanh chóng và hợp pháp

>>> Hướng dẫn lịch làm việc tại văn phòng công chứng thứ 7 chủ nhật để hoàn tất thủ tục ngoài giờ hành chính

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.

Bên cạnh đó là đội ngũ cán bộ nghiệp vụ năng động, nhiệt tình, có trình độ chuyên môn cao và tận tụy trong công việc.

• Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội
• Hotline: 0966.22.7979
• Email: ccnguyenhue165@gmail.com